Angrerett/returrett i henhold til §§ 312b BGB ff., BGB-InfoV

Dersom kunden er en forbruker, det vil si at han kjøper varene til et formål som ikke kan tilskrives hans kommersielle eller uavhengige yrkesvirksomhet, har han innen to uker etter mottak av varene mulighet til å heve avtalen uten begrunnelse, dersom avtalen ble inngått per brev, telefon, faks, internett eller e-post, eller ikke var personlig til stede ved gjennomføringen. Angreretten kan gjøres skriftlig eller ved å returnere varene.

Tilbakekallingen må sendes til selskapet som er spesifisert i kontrakten, eller:

U-Reach Gmbh * Kettenstraße 4 * 69190 Walldorf

Tlf +49 (0) 6222 9388-23 Faks 9388-50

Internett: www.ureach.eu

Post: shop@u-reach.eu

Vi refunderer kunden for kjøpesummen han eventuelt allerede har betalt innen 30 dager etter mottak av angrerettserklæringen, forutsatt at de leverte varene returneres uskadet og i salgbar stand.

Dersom kunden ikke uttrykkelig har henvist til i bestillingen at han ikke er en kommersiell bruker og dermed kunde/forbruker, betyr det at han verken bruker de bestilte varene kommersielt eller profesjonelt, han er en kommersiell bruker.

Bestilleren må bære kostnadene ved returen dersom den leverte varen tilsvarer den bestilte, og dersom prisen på gjenstanden som skal returneres ikke overstiger 40 euro, eller dersom kjøperen med en høyere pris på gjenstanden på tidspunktet for angreretten ikke har vederlaget eller en kontraktsmessig avtalt delbetaling. Ellers er returen gratis for kunden. All retur må ledsages av en kopi av leveringsseddelen. Kun et tilstrekkelig antall forhåndsbetalte returer aksepteres. Forsendelser som ikke returneres aksepteres vanligvis ikke. Vi refunderer kun kostnadene for det gunstigste returskjemaet i henhold til Deutsche Post AGs tariffer. Begrensning i angreretten eller returretten. Transportable varer skal sendes tilbake. Gjenstander som ikke kan sendes med pakkepost, hentes av kjøper.

I henhold til § 312 d BGB gjelder ikke dette for fjernsalgsavtaler «om levering av varer som er produsert i henhold til kundens spesifikasjoner eller klart er skreddersydd for personlige behov, eller som på grunn av sin art ikke er egnet for retur».

I henhold til § 312 d BGB gjelder heller ikke angreretten for fjernsalgsavtaler. «For levering av programvare, forutsatt at de leverte databærerne er åpnet av forbrukeren» Av disse grunnene godtar vi ikke tilbaketrekking av programvare eller lisensnummer overført via nedlasting, faks eller e-post, og heller ikke retur av åpnet programvare!

Begrensninger

Endringene i fjernsalgsloven la til følgende definisjon i sivilloven:

«§ 13 Forbrukere: Forbrukere er enhver fysisk person som inngår en juridisk transaksjon for et formål som verken kan tilskrives deres kommersielle eller deres uavhengige yrkesvirksomhet.»

[Kilde: www.fernabsatzgesetz.de, der "Lovendringer utenfor FernAbsG (artikkel 2 og 3), særlig tillegg til Civil Code"]

Nå gjelder fjernsalgsloven kun for «fjernsalgsavtaler, dvs. i henhold til § 1 i FernAG for avtaler om levering av varer eller tjenester, som inngås mellom en næringsdrivende og en forbruker».

[Kilde: www.fernabsatzgesetz.de, der «Merknad til § 1 FernAbsG – Omfang»].

Vi påpeker derfor at kontrakter med ikke-forbrukere, spesielt med bedrifter og alle som har bestilt varene for kommersielle formål, normalt ikke er dekket av fjernsalgsloven og derfor kan være underlagt andre lovbestemmelser (kortere garantiperioder og ingen angre-/returrett).