Peruuttamisoikeus/palautusoikeus BGB:n 312b §:n ja sitä seuraavien pykälien mukaan, BGB-InfoV

Jos asiakas on kuluttaja eli ostaa tavaran tarkoitusta varten, jota ei voida lukea hänen kaupalliseen tai itsenäiseen ammatilliseen toimintaansa, hänellä on kahden viikon kuluessa tavaran vastaanottamisesta mahdollisuus peruuttaa sopimus ilman perusteita, jos sopimus on tehty kirjeitse, puhelimitse, faksilla, internetissä tai sähköpostitse tai jos hän ei ollut henkilökohtaisesti läsnä sopimuksen täyttämisessä. Peruutus voidaan tehdä kirjallisesti tai palauttamalla tavarat.

Peruutus on lähetettävä sopimuksessa määritellylle yritykselle tai:

U-Reach Gmbh * Kettenstraße 4 * 69190 Walldorf

Tel +49 (0) 6222 9388-23 Fax 9388-50

Internet: www.ureach.eu

shop@u-reach.eu

Palautamme asiakkaalle hänen mahdollisesti jo maksamansa kauppahinnan 30 päivän kuluessa peruuttamisilmoituksen vastaanottamisesta edellyttäen, että toimitettu tavara palautetaan vahingoittumattomana ja myyntikelpoisessa kunnossa.

Jos asiakas ei ole nimenomaisesti viitannut tilauksessa, että hän ei ole kaupallinen käyttäjä ja siten asiakas/kuluttaja, eli hän ei käytä tilattuja tavaroita kaupallisesti eikä ammattimaisesti, hän on kaupallinen käyttäjä.

Tilaajan on vastattava palautuskustannuksista, jos toimitettu tavara vastaa tilattua ja jos palautettavan esineen hinta on enintään 40 euroa tai jos ostajalla, jolla on peruuttamishetkellä korkeampi hinta esineestä, ei ole vastiketta tai sopimuksessa sovittua osamaksua. Muussa tapauksessa palautus on asiakkaalle maksuton. Kaikkiin palautuksiin on liitettävä kopio lähetysluettelosta. Vain riittävästi etukäteen maksetut palautukset hyväksytään. Ei-palautettuja lähetyksiä ei yleensä hyväksytä. Korvaamme vain edullisimman palautusmuodon kustannukset Deutsche Post AG:n tariffien mukaisesti. Peruuttamisoikeuden tai palautusoikeuden rajoittaminen. Kuljetettavat tuotteet on palautettava. Esineet, jotka eivät ole pakettipostin kautta lähetettävissä, noutaa ostaja.)

BGB:n 312 d §:n mukaan tämä ei koske etäsopimuksia "sellaisten tavaroiden toimittamisesta, jotka on valmistettu asiakkaan erityispiirteiden mukaisesti tai jotka on selvästi räätälöity henkilökohtaisiin tarpeisiin tai jotka eivät luonteensa vuoksi sovellu palautettaviksi."."

BGB:n 312 d §:n mukaan peruuttamisoikeus ei koske myöskään etäsopimuksia "Ohjelmistojen toimituksen osalta, edellyttäen, että kuluttaja on avannut toimitettujen tietovälineiden sinetöinnin" Seuraavista syistä emme hyväksy ohjelmiston tai lisenssinumeron peruuttamista, joka on toimitettu ladattavaksi, faksilla tai sähköpostitse, emmekä avattujen ohjelmistojen palauttamista!

Peruuttamisoikeus ei koske myöskään etäsopimuksia

Limitations

Etämyyntilain muutoksilla lisättiin siviililakiin seuraava määritelmä:

"13 § Kuluttajat: Kuluttaja on luonnollinen henkilö, joka tekee oikeustoimen tarkoituksessa, jota ei voida lukea hänen kaupalliseen tai itsenäiseen ammatilliseen toimintaansa."

[Lähde:

[Lähde:

[Lähde:

[Lähde:

www.fernabsatzgesetz.de, siellä "Lainmuutokset FernAbsG:n ulkopuolella (2 ja 3 artikla), erityisesti lisäykset siviililakiin"]

Nyt etämyyntilakia sovelletaan vain "etäsopimuksiin, eli FernAG 1 §:n mukaan tavaroiden luovutusta tai palvelujen suoritusta koskeviin sopimuksiin, jotka tehdään yrittäjän ja kuluttajan välillä."

[Lähde: www.fernabsatzgesetz.de , siellä "Huomautus 1 §:ään FernAbsG - Soveltamisala"].

Odotamme siksi, että muiden kuin kuluttajien kanssa tehdyt sopimukset, erityisesti yritysten ja kaikkien niiden kanssa, jotka ovat tilanneet tavaran kaupallisiin tarkoituksiin, eivät yleensä kuulu etämyyntilain soveltamisalaan, ja niihin voidaan siksi soveltaa erilaisia oikeudellisia säännöksiä (lyhyemmät takuuaikojen määräajat ja peruuttamis/palautusoikeuden puuttuminen).