BGB §§ 312b ff. uyarınca Geri Çekme/İade Hakkı, BGB-InfoV

Müşteri bir tüketici ise, yani malları ticari veya bağımsız mesleki faaliyetine atfedilemeyecek bir amaç için satın alıyorsa, malları teslim aldıktan sonra iki hafta içinde, Sözleşme mektup, telefon, faks, internet veya e-posta yoluyla yapılmışsa veya tamamlandığında şahsen hazır bulunmamışsa, sözleşmeyi gerekçe göstermeden iptal etme olanağına sahiptir. İptal yazılı olarak veya malları iade ederek yapılabilir.

İptal sözleşmede belirtilen şirkete gönderilmelidir veya:

U-Reach Gmbh * Kettenstraße 4 * 69190 Walldorf

Tel +49 (0) 6222 9388-23 Faks 9388-50

Internet: www.ureach.eu

Mail: shop@u-reach.eu

Teslim edilen malların hasarsız ve satılabilir bir durumda iade edilmesi koşuluyla, iptal beyanının alınmasından itibaren 30 gün içinde müşteriye ödemiş olabileceği satın alma bedelini geri ödeyeceğiz.

Müşteri, ticari bir kullanıcı olmadığını ve dolayısıyla müşteri/tüketici olduğunu, yani sipariş edilen malları ne ticari ne de profesyonel olarak kullandığını siparişte açıkça belirtmemişse, ticari bir kullanıcıdır.

Sipariş veren, teslim edilen mal sipariş edilene eşitse ve iade edilecek nesnenin fiyatı 40 Euro'luk bir tutarı aşmıyorsa veya iptal sırasında nesnenin daha yüksek bir fiyatı olan alıcının bedeli veya sözleşmeyle kararlaştırılmış bir kısmi ödemesi yoksa, iade masraflarını karşılamak zorundadır. Aksi takdirde, müşteri için iade ücretsizdir. Tüm iadelere teslimat notunun bir kopyası eşlik etmelidir. Sadece yeterince ön ödemeli iadeler kabul edilecektir. İade edilmeyen gönderiler genellikle kabul edilmez. Deutsche Post AG'nin tarifelerine göre sadece en uygun iade şeklinin masraflarını geri ödüyoruz. Cayma hakkı veya iade hakkına ilişkin kısıtlama. Taşınabilen ürünler geri gönderilmelidir. Koli postası ile gönderilemeyen nesneler alıcı tarafından alınır.)

BGB § 312 d'ye göre, bu durum "müşterinin taleplerine göre üretilen veya açıkça kişisel ihtiyaçlara göre uyarlanan ya da niteliği gereği iade edilmeye uygun olmayan malların teslimine ilişkin mesafeli sözleşmeler" için geçerli değildir."

BGB § 312 d'ye göre, cayma hakkı mesafeli sözleşmeler için de geçerli değildir "Teslim edilen veri taşıyıcılarının tüketici tarafından mühürlenmemiş olması koşuluyla, yazılımın teslimi için" Bu nedenlerle, indirme, faks veya e-posta yoluyla iletilen yazılımın veya lisans numarasının geri alınmasını veya açılmış yazılımın iadesini kabul etmiyoruz!

Limitations

Mesafeli Satış Kanununda yapılan değişikliklerle Medeni Kanuna aşağıdaki tanım eklenmiştir:

"§ 13 Tüketiciler: Tüketiciler, ne ticari ne de bağımsız mesleki faaliyetlerine atfedilebilecek bir amaç için yasal bir işlem gerçekleştiren herhangi bir gerçek kişidir."

[Kaynak: www.fernabsatzgesetz.de, orada "FernAbsG dışındaki kanun değişiklikleri (Madde 2 ve 3), özellikle Medeni Kanun'a yapılan eklemeler"]

Şimdi, Mesafeli Satış Yasası yalnızca "mesafeli sözleşmeler, yani FernAG § 1 uyarınca bir girişimci ile bir tüketici arasında akdedilen mal veya hizmet tedariki sözleşmeleri" için geçerlidir.

[Kaynak: www.fernabsatzgesetz.de, orada "§ 1 FernAbsG - Kapsam Notu"].

Bu nedenle, tüketici olmayan kişilerle, özellikle şirketlerle ve malları ticari amaçlarla sipariş eden herkesle yapılan sözleşmelerin normalde Mesafeli Satış Yasası kapsamında olmadığına ve bu nedenle farklı yasal hükümlere tabi olabileceğine (daha kısa garanti süreleri ve iptal/iade hakkı olmaması) dikkat çekiyoruz.