Právo na odstoupení od smlouvy/vrácení podle §§ 312b BGB a násl., BGB-InfoV

Je-li zákazník spotřebitelem, tj. kupuje-li zboží za účelem, který nelze přičítat jeho podnikatelské nebo samostatné profesionální činnosti, má do dvou týdnů od převzetí zboží možnost odstoupit od smlouvy bez udání důvodu, pokud byla smlouva uzavřena dopisem, telefonicky, faxem, přes internet nebo elektronickou poštou nebo nebyl osobně přítomen při jejím uzavření. Odstoupení lze provést písemně nebo vrácením zboží.

Odvolání musí být zasláno společnosti uvedené ve smlouvě, nebo:

U-Reach Gmbh * Kettenstraße 4 * 69190 Walldorf

Tel +49 (0) 6222 9388-23 Fax 9388-50

Internet: www.ureach.eu

Pošta: shop@u-reach.eu

Zákazníkovi vrátíme kupní cenu, kterou případně již zaplatil, do 30 dnů od obdržení prohlášení o odstoupení od smlouvy, pokud bude dodané zboží vráceno nepoškozené a v prodejném stavu.

Pokud zákazník v objednávce výslovně neuvedl, že není komerčním uživatelem, a tedy zákazníkem/spotřebitelem, to znamená, že objednané zboží nepoužívá ani komerčně, ani profesionálně, je komerčním uživatelem.

Objednatel musí nést náklady na vrácení, pokud se dodané zboží rovná objednanému a pokud cena předmětu, který má být vrácen, nepřesahuje částku 40 eur nebo pokud kupující s vyšší cenou předmětu v době odstoupení od smlouvy nemá protiplnění nebo smluvně dohodnutou částečnou platbu. V opačném případě je vrácení pro zákazníka bezplatné. Ke všem vratkám musí být přiložena kopie dodacího listu. Přijímána budou pouze dostatečně předem zaplacená vrácení. Zásilky, které se nevracejí, se zpravidla nepřijímají. Uhradíme pouze náklady na nejvýhodnější formu vrácení podle tarifů společnosti Deutsche Post AG. Omezení práva na odstoupení od smlouvy nebo práva na vrácení zboží. Přepravitelné zboží je třeba zaslat zpět. Předměty, které nelze zaslat poštovním balíkem, si vyzvedává kupující.)

Podle § 312d BGB se to nevztahuje na smlouvy uzavřené na dálku "na dodání zboží, které je vyrobeno podle specifikací zákazníka nebo je zjevně přizpůsobeno osobním potřebám nebo které není vhodné pro vrácení vzhledem k jeho povaze."

Podle § 312 d BGB se právo na odstoupení od smlouvy nevztahuje ani na smlouvy uzavřené na dálku "Na dodání softwaru, pokud byly dodané datové nosiče spotřebitelem rozpečetěny" Z těchto důvodů neakceptujeme odstoupení od softwaru nebo licenčního čísla zaslaného stažením, faxem nebo e-mailem, ani vrácení otevřeného softwaru!"

Limitations

Novela zákona o prodeji na dálku doplnila do občanského zákoníku následující definici:

"§ 13 Spotřebitelé: Spotřebitelem je každá fyzická osoba, která uzavírá právní úkon za účelem, který nelze přičítat její podnikatelské činnosti ani jejímu samostatnému výkonu povolání."

[Zdroj:

[Zdroj:

] www.fernabsatzgesetz.de, tam "Změny zákonů mimo FernAbsG (články 2 a 3), zejména doplnění občanského zákoníku"]

Nyní se zákon o prodeji na dálku vztahuje pouze na "smlouvy uzavřené na dálku, tj. podle § 1 FernAG na smlouvy o dodávkách zboží nebo služeb, které jsou uzavírány mezi podnikatelem a spotřebitelem."

[Zdroj: www.fernabsatzgesetz.de, tam "Poznámka k § 1 FernAbsG - Působnost"].

Upozorňujeme proto, že na smlouvy uzavřené s osobami, které nejsou spotřebiteli, zejména s podniky a všemi, které si objednaly zboží pro obchodní účely, se zákon o prodeji na dálku obvykle nevztahuje, a proto se na ně mohou vztahovat jiná právní ustanovení (kratší záruční lhůty a žádné právo na odstoupení od smlouvy/vrácení zboží).